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Eliminar tu cuenta
Si tienes una cuenta en la app MEFIT de MEFIT WOMAN, puedes eliminarla junto con los datos asociados. Aquí te explicamos cómo.
1. Eliminar la cuenta desde la app
- Abre la app MEFIT e inicia sesión.
- Entra en Perfil.
- Pulsa Eliminar mi cuenta (al final de la pantalla).
- Confirma la operación. La eliminación es definitiva y no se puede deshacer.
¿Tienes una suscripción activa? Puedes eliminar tu cuenta igualmente: al confirmar, se dará de baja tu tarifa y se cancelarán tus próximas reservas. La app te lo advierte antes. Si lo que quieres es una pausa o un cambio de tarifa, escríbenos por WhatsApp o a info@mefitwoman.com antes de borrar nada.
2. Qué datos se borran
- Tus datos personales de la cuenta (nombre, apellidos, teléfono, email y DNI si lo facilitaste) y tu foto de perfil.
- Tu historial de uso de la app: sesiones, dispositivos y preferencias.
3. Qué datos se conservan
- Los registros de facturación, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (obligación legal).
- El historial clínico de fisioterapia, durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable a la documentación clínica.
Estos datos quedan bloqueados, solo para atender obligaciones legales, y se eliminan al vencer los plazos correspondientes.
4. Canal alternativo por email
Si no puedes acceder a la app, escribe a info@mefitwoman.com solicitando la eliminación de tu cuenta e indicando el teléfono con el que te registraste. Tramitamos la solicitud en el plazo máximo de un mes.
Más información en nuestra Política de Privacidad.